Impulsando la interacción digital en los concesionarios KIA
Una importante reinvención de la marca por parte de KIA Motors Russia (KMR) durante la última década ha hecho que el 100 % de sus concesionarios implementen la plataforma de comunicación digital de Scala como un soporte clave para su nueva identidad de marca ‘Red Cube’, apoyando las ventas y las comunicaciones con los usuarios finales de KIA.
Resumen del proyecto
Impulsando la interacción digital en los concesionarios KIA
Resumen del proyecto
De un vistazo
01.
180 concesionarios en toda Rusia
02.
500 pantallas y 540 reproductores multimedia
03.
Scala Content Manager
04.
Scala Designer
05.
Videowalls: pantallas de 42 y 46 pulgadas en formaciones de 3×3 y 2×2
06.
Kioscos con pantallas de 47 pulgadas
Nueva apariencia, nueva señalización
A lo largo de los años, los concesionarios han desplegado una variedad de videowalls y quioscos interactivos, elegidos entre cuatro formatos posibles diferentes, así como pantallas grandes en las zonas de ventas y servicio. “La red de señalización digital de Scala nos permite compartir la información más reciente sobre productos, ventas, postventa e imagen de marca con los clientes de KIA”, explicó Pavel Balan, distribuidor de marketing de KMR. “No teníamos mucha experiencia con proyectos digitales al principio, pero al trabajar con Dismart, socio certificado de Scala, estamos seguros de que hemos tomado la decisión correcta”.
Nueva apariencia, nueva señalización
El proyecto comenzó con tres concesionarios piloto exitosos y luego creció para abarcar a todos los concesionarios KIA en Rusia. En total, 180 concesionarios equipados con 540 reproductores multimedia, que manejan más de 500 pantallas de diferentes tamaños, están conectados al sistema de transmisión principal de KiaTV.
A lo largo de los años, los concesionarios han desplegado una variedad de videowalls y quioscos interactivos, elegidos entre cuatro formatos posibles diferentes, así como pantallas grandes en las zonas de ventas y servicio. “La red de señalización digital de Scala nos permite compartir la información más reciente sobre productos, ventas, postventa e imagen de marca con los clientes de KIA”, explicó Pavel Balan, distribuidor de marketing de KMR. “No teníamos mucha experiencia con proyectos digitales al principio, pero al trabajar con Dismart, socio certificado de Scala, estamos seguros de que hemos tomado la decisión correcta”.
Gestión Central
Elcontenido de la pantalla en toda la red está definido por KMR. Sin embargo, Dismart realiza la entrega completa del servicio para administrar todo el contenido de la red. Esto incluye: programar contenido; la creación de carteles digitales; automatizar ejecuciones de contenido a través de scripts de Scala; y creación de código para los quioscos interactivos. Además de eso, Dismart brinda todo el soporte técnico para los concesionarios en todo el país.
Gestión Central
“Scala pasó rápidamente de manejar una pequeña cantidad de monitores pasivos a permitirnos administrar de manera centralizada una amplia gama de pantallas pasivas y táctiles en todo el territorio ruso”, agregó Balan. “El proyecto se amplió rápidamente y ahora, todos nuestros concesionarios en Rusia están equipados con una solución de señalización digital impulsada por Scala, es un requisito estándar para todos los nuevos concesionarios”.
El contenido de la pantalla en toda la red está definido por KMR. Sin embargo, Dismart realiza la entrega completa del servicio para administrar todo el contenido de la red. Esto incluye: programar contenido; la creación de carteles digitales; automatizar ejecuciones de contenido a través de scripts de Scala; y creación de código para los quioscos interactivos. Además de eso, Dismart brinda todo el soporte técnico para los concesionarios en todo el país.
Conducir una combinación de pantallas
Conducir una combinación de pantallas
“El contenido de calidad, entregado a tiempo, nos ha ayudado a generar confianza y excelentes relaciones con nuestros usuarios finales: los propietarios de automóviles KIA y los compradores potenciales”, concluyó Balan. “Tenemos confianza en nuestro sistema, recibimos una excelente respuesta de nuestros distribuidores y elogios de sus clientes”. dijo Pavel Balan, distribuidor de marketing de KMR.
Acerca de KIA Rusia
Acerca de KIA Rusia
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