Creación de una tienda impulsada digitalmente para Debenhams Beauty Bar
La marca minorista Debenhams cerró todas las instalaciones de su tienda en el año 2021. Comprada por el grupo boohoo, Debenhams es ahora una marca predominantemente en línea,
pero se requería una ubicación física para brindar a los clientes un punto de contacto esencial con la marca..
Resumen del Proyecto
Creación de una tienda impulsada digitalmente para Debenhams Beauty Bar
Resumen del Proyecto
Inurface recurrió a Scala para proporcionar el sistema de gestión de señalización digital para las pantallas que instalaron en la nueva tienda de belleza Debenhams.com en Manchester. Distribuidas en dos plantas y con una superficie total de 7552 pies cuadrados, las nuevas instalaciones de ladrillo y mortero reflejan el enfoque digital de la marca Debenhams Beauty.
Goal & Challenge
Desafío: Debenhams Beauty Bar necesitaba ser un entorno digital avanzado que mostrará la variedad de productos disponibles en la tienda y en línea.… La variedad del conjunto de señalización digital que se emplearía en la tienda y el contenido diferente que se requería mostrar en esas pantallas significaba que cualquier tecnología empleada tenía que ser lo suficientemente confiable y robusta para manejar los requisitos de la marca tanto ahora como en el futuro como más puntos de interacción se puede agregar.
Objetivo y desafío
Desafío: Debenhams Beauty Bar necesitaba ser un entorno digital avanzado que mostrará la variedad de productos disponibles en la tienda y en línea. La variedad del conjunto de señalización digital que se emplearía en la tienda y el contenido diferente que se requería mostrar en esas pantallas significaba que cualquier tecnología empleada tenía que ser lo suficientemente confiable y robusta para manejar los requisitos de la marca tanto ahora como en el futuro como más puntos de interacción se puede agregar.
Solución
Al instalar una combinación de mamparas, paladio y pantallas de experiencia interactiva, inurface necesitaba la ayuda de Scala para proporcionar un sistema de gestión de contenido de alta calidad. Dado que las pantallas muestran una combinación de contenido en toda la tienda y para diferentes marcas de concesión que utilizan Scala CMS, Debenhams e inurface podían crear una combinación de listas de reproducción que podían actualizarse periódicamente para mostrar los últimos productos y campañas.
Encima de los puestos de exhibición a ambos lados de la tienda, una serie de pantallas digitales de paladio anuncian las marcas y productos de belleza que se encuentran debajo. Las pantallas LED curvas en la parte trasera de la tienda ofrecieron una oportunidad adicional para que las marcas destacarán sus productos en la tienda.
Solución
Encima de los puestos de exhibición a ambos lados de la tienda, una serie de pantallas digitales de paladio anuncian las marcas y productos de belleza que se encuentran debajo. Las pantallas LED curvas en la parte trasera de la tienda ofrecieron una oportunidad adicional para que las marcas destacarán sus productos en la tienda.
Una solución de señalización digital que requería un alto volumen de contenido, la instalación requería un sistema de administración de contenido (CMS) robusto y confiable. Se confió en los reproductores multimedia Scala y CMS para programar y reproducir la impresionante lista de contenido, muchos de los cuales se proporcionan directamente desde las marcas de belleza disponibles en la tienda.
Resultados
El muro social, ideado por la empresa hermana de inurface, Xi, ofreció una forma única para que los clientes interactúan con la marca Debenhams. Los usuarios pueden tomar selfies usando o mostrando sus productos recién comprados en las redes sociales con #debenhamsbeauty para tener la oportunidad de aparecer en la pared, lo que aumenta la interacción con la marca del cliente.
Resultados
Al incorporar señalización digital a diferentes escalas y en diferentes ubicaciones en la tienda, Debenhams.com Beauty Store puede promocionar productos a los clientes en diferentes puntos de su viaje en la tienda. La señalización de mamparo a gran escala atrae a los clientes en la tienda, mientras que la señalización digital en la tienda puede dirigir a los clientes hacia productos específicos. Estas pantallas y la estrategia de señalización minorista también ofrecen Debenhams.com y una oportunidad de generar ingresos promocionales a medida que las marcas anuncian nuevos lanzamientos o productos prioritarios en las pantallas instaladas.
El muro social, ideado por la empresa hermana de inurface, Xi, ofreció una forma única para que los clientes interactúan con la marca Debenhams. Los usuarios pueden tomar selfies usando o mostrando sus productos recién comprados en las redes sociales con #debenhamsbeauty para tener la oportunidad de aparecer en la pared, lo que aumenta la interacción con la marca del cliente.
Acerca de Debenhams Beauty Bar
Acerca de Debenhams Beauty Bar
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